配戴者现身说
杭州超视立:超视立说到做到,品质和服务都很棒!
无论工作还是生活,来自杭州的沈叔叔都是一位追求完美的人,哪怕随着岁月变迁,眼睛出现老花,沈叔叔依然不肯放弃那份对完美的执着。
为了应对老花眼带来的近距离视物模糊不清,沈叔叔曾经在网上、商店买过好几副老花镜,甚至还验光配过眼镜,虽然价格不菲、款式也新颖时尚,但戴上之后总觉得不舒服,而且视力状况也越来越糟糕,原先光近处看不清,后来看远处也没以前那么清楚了。
用叔叔的话来讲那就是:这老花镜戴得不合适,就像穿了不合脚的鞋子,不但走路难受,还容易夹脚和起泡,花钱遭罪、得不偿失。
有心强撑着不戴眼镜吧,可看书、看手机的时候瞅不真切,必须眯着眼、仰起头,伸直胳膊拿远了端详,别别扭扭不自在,戴老花镜呢,只能看近不能看远,看电视、出门的时候必须换成近视镜,来回折腾眼睛又干又困,想流泪就是出不来。
偶然机会,沈叔叔在电视上看到著名歌唱家蒋大为在戴一副眼镜,近视老花、看远看近,只需一副就够了,无论是看手机、看电脑,还是开车、走路,一副眼镜全解决,不用来回换戴眼镜很方便。这,就是许多中老年朋友都在戴的超视立新型花镜。
抱着好奇的心理,沈叔叔赶到超视立杭州门店,了解之后才知道,超视立全国门店“统一品牌、统一标准、统一服务”,每一副新型花镜都是根据顾客视力状况、用眼需求、生活习惯等一对一量身定制而成,戴着不但清晰而且舒适。曾在电视剧《西游记》中出演“天竺少女”的甜歌女神李玲玉及家人,也在超视立杭州店量身定制了新型花镜。
门店验光老师为沈叔叔进行了专业26项视力检查,并提供了模拟度数的试戴体验,叔叔感觉很满意,看手机、看报纸轻松舒适,看电视、走路不晕不晃。鉴于在其它地方买眼镜的不舒适经历,沈叔叔还是担心最后定制出来的眼镜与试戴效果不一样,而且超视立新型花镜属于一对一量身定制产品,价位也超出了自己的预期。为了打消沈叔叔的顾虑,视光顾问为他耐心讲解了超视立的镜片技术以及制作工艺,周围在店里眼部护理的老顾客还现身说法,为叔叔讲述了自己换上超视立新型花镜之后的对比和感受。
听到大家对超视立品质的认可和好评,沈叔叔再三衡量之后,终于决定自己也量身定制一副新型花镜来改善视力困扰、提高生活品质。
经过精细加工和制作,为沈叔叔一对一量身定制的超视立新型花镜终于到店,当戴上那一刻开始,沈叔叔直言眼前换了个“视界”:
同样的场景下,原来看远、看近的时候,如同雾里看花、暮气沉沉,现在却仿佛注入了生机和活力,聚焦之处,一种久违的自然和细腻气息扑面而来,连心情都瞬间变得舒适和敞亮无比。
超视立真的说到做到,品质和服务都很棒!沈叔叔对这副新型花镜,由原来的质疑、犹豫,彻底变为了认可和信赖。然而惊喜不仅于此,顾客在超视立一次配镜即为终身会员,免费享受视力复查、眼镜保养、眼部护理等会员福利。
门店工作人员为沈叔叔制定了专属视光档案,提醒他要定期到店享受各项会员福利。眼镜戴得越来越舒服,眼部保养贴心又到位,沈叔叔感觉视力越来越年轻态,并和门店工作人员成了朋友,大家像亲人一样相互关心,相处更加融洽。
2022年10月,当得知门店一位工作人员手术住院,沈叔叔不辞辛劳,热心帮忙联系转院及康复理疗事宜,尽最大努力提供方便,让全体工作人员非常感动,再三表示感谢。
编后语:在超视立全国所有的门店,品质只是起点,服务却没有终点。让顾客从怀疑到认可、从陌生变朋友,秘诀只有一句话:以会员为中心,将顾客的配镜舒适度与满意度放在首位。愿所有同仁共勉!